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如何做范围定义中的利害关系者分析?我们应该注意什么问题?

来源:学生作业帮 编辑:搜搜做题作业网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/03/28 20:31:12
如何做范围定义中的利害关系者分析?我们应该注意什么问题?
如何做范围定义中的利害关系者分析?我们应该注意什么问题?
1.利害关系者分析识别各种各样利害关系者的影响和利益,并将其需要、愿望与期望形成文件.分析之后,对这些需要、愿望与期望进行选择,确定重要性大小顺序,加以量化,并编写出要求说明书.
2.在利害关系者分析中,不能量化的期望(如顾客的满意程度和态度)能被成功满足的风险就很大.
3.利害关系者的利益可能受到项目执行或完成的有利或不利影响,因此他们也会对项目及其可交付成果产生影响,所以应该将利害关系者的利益纳入考虑范围之内.